Dacă aveți o problemă cu un produs, care nu a fost rezolvată prin intermediului unei sesizari la contact@linca.ro de către Departamentul Tehnic sau de catre Departamentul Vânzări, ați putea returna produsul direct in unul din cele două magazine: Magazinul NATURINO sau Magazinul ILINCA din cadrul Băneasa Shopping City, et.1, Sos. București-Ploiești, nr.42D, Sector 1, București. Tel:021/3611599.
Produsele trebuie să fie returnate în ambalajul, cutia originala (obligatoriu), cu toate etichetele orginale ataşate. Nu vom credita produsele care au amblajele deteriorate. Va rugăm să folosiți o cutie de protecție pentru a preveni deteriorarea în timpul tranzitului.