Va rugăm să citiți cu atenție condițiile noastre comerciale înainte de a face o comandă.
Accesarea site-ului de comerț electronic www.ilincaboutique.com pentru informare, vizitare sau cumpărături, presupune acceptarea termenilor și condițiilor stipulate în continuare. Proprietarul magazinului www.ilincaboutique.com are dreptul de a face modificări ale acestor prevederi fără notificare prealabilă.
Proprietarul și administratorul site-ului www.ilincaboutique.com este SC LINCA IG BUSINESS SRL, cu adresa în Str. WASHINGTON 40-42, Sector 1, Bucuresti, cu datele de idetificare - CUI: RO 16753315, Nr. Înregistrare la Registrul Comerțului : J40/14575/13.09.2004. Mail: contact@linca.ro
Conținutul și designul site-ului www.ilincaboutique.com, precum și orice alt material având legătură cu acesta trimis dvs. prin email sau furnizat dvs. prin orice altă modalitate (exemplu: articole, design, descriere produse și orice alte materiale), aparțin SC LINCA IG BUSINESS SRL şi sunt protejate de legislația privind proprietatea intelectuală. Nu puteți utiliza, reproduce sau permite nimănui să utilizeze sau să reproducă materialele www.ilincaboutique.com fără a deține o permisiune scrisă, prealabilă din partea Societății.
Nu puteți folosi cadre (frames în sensul limbajului HTML) sau tehnici de încadrare (framing techniques în sensul limbajului HTML) pentru mărci, logo-uri, sau alte informații protejate de legea copyright-ului (inclusiv imagini, texte, interfețe, formulare) ale www.ilincaboutique.com fără a deține o permisiune scrisă, prealabilă, din partea Societății.
Nu puteți folosi logo-ul firmei sau alte proprietăți grafice, sau mărci ca parte a hyperlink-urilor fără a deține o permisiune scrisă, prealabilă, din partea Societății.
În conformitate cu Legea Comerțului Electronic nr. 365/07.06.2002 acest magazin online reprezintă un "serviciu al societății informaționale".
În consecință, acest magazin online este doar o interfață grafică, ce prezintă destinatarului informația pusă la dispoziție de un furnizor de produse și oferă în același timp modalitatea tehnică de efectuare a cumpărăturilor.
Descrierea produselor
www.ilincaboutique.com depune toate eforturile pentru a fi cât se poate de precis. Cu toate acestea, www.ilincaboutique.com nu garantează că descrierile produselor sau a altor tipuri de materiale care au legătură cu acestea sunt precise, complete, curente sau fără erori, astfel că www.ilincaboutique.com este exonerat de orice responsabilități cu privire la:
corectitudinea informațiilor atașate produselor-descrieri, caracteristici, date tehnice, fotografii, etc. Acestea au fost preluate ca atare de la furnizori. Magazinul www.ilincaboutique.com are doar obligația prezentării acestor informații într-o formă grafica atractivă pentru client (fotografii, text, dimensionare, aspect etc.).
enunțurile ambigue, greșelile de exprimare, nepotrivirea între scopul pentru care a fost cumpărat un produs și funcționalitatea lui.
diferențe între modul în care apar imaginile produselor în magazin și produsele primite, care se referă la culoare, nuanță, accesorii și altele.
defecțiunile, pagubele sau accidentele cauzate de folosirea corespunzătoare sau necorespunzătoare a produselor cumpărate din acest magazine online.
comercializarea produselor cu respectarea condițiilor legale, această căzând exclusiv în sarcina furnizorilor.
disponibilitatea în stoc a produselor afișate, acestea fiind depozitate la furnizori și comercializate în limită stocului. Din acest motiv este posibil că magazinul să nu poată onora o anumită comandă dacă produsul solicitat nu mai este în stoc sau în oferta furnizorului.
întârzierile la livrare din cauza furnizorului, curierului sau din alte motive. Deteriorările, distrugerile, pierderile survenite pe timpul transportului până la destinatar cad în sarcina transportatorului.
informațiile eronate furnizate de cumpărător. Acesta are posibilitatea corectării oricând a datelor personale din contul creat în magazin.
magazinul www.ilincaboutique.com își rezervă dreptul de a refuza executarea unor comenzi, fără a motiva această alegere, cu înștiințarea prin e-mail a clientului.
posibilitatea de a contacta viruși prin accesarea acestui magazin sau prin primirea de e-mail-uri cu caracter informativ sau promoțional.
neplăcerile create de întreruperea accesului în magazin cauzate de furnizorul de servicii internet.
conținutul sau natura site-urilor prin link-urile cărora un client ajunge în magazin.
Returnarea produselor
Clientul www.ilincaboutique.com poate returna produsele achiziționate prin intermediul unui Contract, în următoarele situații:
Coletele prezintă deteriorări severe;
Produsele au fost livrate / facturate greșit;
Produsele prezintă defecte de fabricație;
Produsele au mărimi eronate comandate de către Client;
"Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantul că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului.” De asemenea, în conformitate cu OUG nr. 34/2014, Clientul are dreptul de a denunța unilateral contractul la distanță, în termen de 14 zile lucrătoare de la data primirii produsului/produselor, fără penalități și fără invocarea vreunui motiv. În acest caz, cheltuielile directe de returnare a produselor vor cădea, conform legii, în sarcină Clientului.
Clientul se obligă să notifice , intenția sa de a returna produsele achiziționate, prin comunicare scrisă (e-mail) în termen de maxim 14 zile lucrătoare de la primirea produselor.
Clientului care a notificat SC Linca IG Business SRL conform art 7.8.2, îi revine responsabilitatea de a se asigura că produsele la care a făcut referire vor fi returnate în maxim 14 zile lucrătoare, în caz contrar, SC Linca IG Business SRL considerând cererea nefondata/invalidă, poate refuza returul.
Clientul nu va putea să returneze produsele achiziționate și/sau nu va pretinde orice alte daune-interese/despăgubiri, în următoarele situații:
În cazul înlocuirii produsului achiziționat cu un alt produs având alte specificații sau de un tip diferit, excepție făcând situația prevăzută la art. 7.8.1.4.
În cazul în care cererea de returnare pentru oricare din situațiile prevăzute în art. 7.8.1 are data de expediere a notificării intenției de returnare care depășește perioadă de 14 zile lucrătoare prevăzute conform art 7.8.2, calculată din ziua lucrătoare următoare datei contractului onorat.
În cazul în care se returnează un produs având că motivație una dintre situațiile prevăzute în art. 7.8.1, iar produsul returnat nu este în aceeași stare în care a fost livrat (în ambalajul original cu toate etichetele intacte și documentele care l-au însoțit).
Conform OUG nr. 34/2014 www.ilincaboutique.com își rezervă dreptul de a nu accepta returnarea produselor care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid, cum ar fi produse de lenjerie intimă, costume de baie și/sau produse cosmetice. Clientul va fi informat pe pagina fiecărui produs dacă acesta este returnabil sau nu. Produsele ce constituie un set trebuie returnate ca un set.
În cazul rambursării contravalorii produsului, această se va face în cel mult 30 de zile de la confirmarea returului.
În cazul înlocuirii produsului cu altul având mărimea nou comandată, conform 7.8.1.3, înlocuirea se va face în condițiile și limitele unei comenzi normale.
În cazul în care Clientul care a returnat un produs în conformitate cu prevederile art 7.8.1.3, iar www.ilincaboutique.com nu dispune de un produs corespunzător pentru înlocuire, acesta va oferi clientului contravaloarea produsului în conformitate cu 7.8.5.
Contravaloarea serviciilor suplimentare incluzând, dar nelimitandu-se la transportul produselor, achitată de către client, nu se rambursează.
În toate cazurile, cheltuielile de returnare/re-expediere vor fi suportate de către client, excepție făcând situațiile prezentate la punctele 7.8.1.1; 7.8.1.2; 7.8.1.3 precum și în cazul lipsei conformității conform 7.8.1., situație în care www.ilincaboutique.com va suportă contravaloarea transportului. De asemenea, în cazul, livrării unui/unor produs(e) necomandat(e), conform cap. 7.3., cheltuielile de returnare sunt în sarcina www.ilincaboutique.com.
Termenul de livrare
Pentru produsele existente în stoc, termenul de livrare poate fi cuprins între 1-3 zile lucratoare pentru expedierile prin curier.
Aceste termene sunt orientative, practicate în mod obișnuit și pot varia din cauza unor factori cum ar fi calamități, condiții meteo deosebite, starea infrastructurii rutiere, greve, etc.
Magazinul www.ilincaboutique.com nu are nici o responsabilitate față de respectarea acestor termene.
Legislația aplicabilă
Serviciile oferite de SC LINCA IG BUSINESS SRL prin intermediul www.ilincaboutique.com sunt guvernate de dispozițiile legilor române, cu precădere de Legea 365/2002 privind comerțul electronic, Ordonanța 130/2000 privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanță, HG 448/2005 și Directiva Europeană EC/96/2002, care reglementează regimul taxei pentru timbrul verde, aplicabil produselor electronice.
Termenii și condițiile www.ilincaboutique.com se supun legislației române. În caz de litigiu, se va încerca mai întâi o rezolvare pe cale amiabila, în termen de 30 de zile de la înregistrarea reclamației. În cazul în care nu se poate ajunge la o înțelegere în termenul precizat anterior, litigiile dintre părți se vor supune rezolvării instanțelor judecatoreasti competențe de pe rază municipiului București.
Forță Majoră
Proprietarul și administratorul www.ilincaboutique.com nu poate fi făcut responsabil pentru nici o întârziere sau eroare rezultând direct sau indirect din cauze care nu depind de voința www.ilincaboutique.com. Această exonerare include, dar nu se limitează la: erorile de funcționare a echipamentului tehnic de la www.ilincaboutique.com, lipsa funcționării conexiunii la internet, lipsa funcționării conexiunilor de telefon, virușii informatici, accesul neautorizat în sistemele www.ilincaboutique.com , erorile de operare, precum și cazurile de forță majoră stipulate de legislația română în vigoare.
Protejarea datelor personale
www.ilincaboutique.com va asigură protecția datelor personale;
Folosim datele dumneavoastră personale pentru administrarea contului pe www.ilincaboutique.com , pentru a va livra produsele comandate și pentru administrarea și păstrarea înregistrărilor pe site-ul nostru.
Prin achiziționarea de produse de pe site-ul nostru, sunteți de acord cu colectarea și procesarea datelor dumneavoastră personale.
Toate tranzacțiile inițiate pe acest website sunt confidențiale. Numele dumneavoastră nu va fi adăugat la lista de contacte al vreunei terțe persoane.
Colectam informații despre dumneavoastră pentru a va procesa comandă dumneavoastră online. Informațiile colectate vor fi folosite pentru a va ține la curent cu toate ofertele, reducerile sau promoțiile pe care www.ilincaboutique.com le are în derulare (asta doar în cazul în care ați fost de acord să primiți aceste email-uri/newsletters când v-ați înregistrat pe site-ul nostru).
